إن الطبيعة المتكاملة
للتكنولوجيا التي تتطلبها الدولة تجعل من الصعوبة تقدير التكاليف أجزائها منفصلة
وبحيث يمكن مقارنة التكاليف كل جزء مع نظيرة من مجهزين آخرين، إلا إن تجزئة
التكنولوجيا إلى عواملها الأساسية لفرض معرفة تكاليفها تعتمد على الخبرات
المتراكمة لدى الجهة المستلمة للتكنولوجيا وعلى قاعدتها العلمية التكنولوجيا كما
يستلزم ايظا توفر أنظمة للمعلومات ومصادر للتوثيق التكنولوجي.
وقد يكون من المفيد
وحيثما أمكن ذلك ربط التكنولوجيا مع المصادر المتوفرة من المواد الأولية والمهارات
الغنية، حيث يحتمل إذ نحتاج التكنولوجيا المنقولة استيرادا إضافة إلى الأدوات
الاحتياطية وبعض الأجزاء نصف المصنعة إلى مواد الأولية وحيثما كانت هناك تكنولوجيا
بديلة تستند بشكل أوسع على المصادر المحلية ويمكن تنفيذها بفترة معقولة، ولذا لابد
إذ نختار لكونها تكنولوجيا أكثر ملائمة ويجب التأكد إن التكنولوجيا المتقدمة
والمتطورة ولا تعني بالضرورة هي أكثر ملاءمة وذلك إذا قورنت مع تكنولوجيا المستندة
على المواد الأولية والمهارات الفنية المحلية وبشكل أوسع (1) سمات عامه في التخطيط
التكنولوجيا
- إذا كانت الدولة محتاجه إلى استيراد التكنولوجيا الصناعية
المتقدمة فهنالك عدة أساليب لاستيراد هذه التكنولوجيا:
عن
طريق المشاركة مع الشركات المنفذة للمصانع هذا يساهم في عملية نقل التكنولوجيا بشكل
مباشر أو تسليم المفتاح .
ويساعد تقويم
التكنولوجيا على تحديد العوامل الهامة في اتخاذ القرارات وهو يمثل عملية تحدد أثار
كل من التكنولوجيا المستوردة التكنولوجيا محلية ولذا يمكن تقييم تكنولوجيا على
أساس مساهمتها في إشباع حاجات البشرية أساسية واكتمال الاعتماد عليها ولذلك إذ
قيمتها وأهدافها وحاجاتها تختلف اختلاف كبير ما بين المؤسسات الصناعية
كيف يمكن للمؤسسات الصناعية
إن تلعب دورا هاما التقنية المناسبة لها:
تحديد أنواع التكنولوجيا
المختلفة واختيار الأفضل واستنتاج البدائل
تحديد الاستعمال الامثل
للتكنولوجيا المستوردة وكيفية استغلالها بما يتناسب مع التطورات في مجال الصناعة
نقل تكنولوجيا في دول نامية.
فان المؤسسات الصناعية
التي تعتمد على التكنولوجيا المتقدمة ترتبط بتطور أشكال تنظيم الإنتاج على المستوى
الوطني وارتفاع مستوى التخصص والتركيز الصناعي، فتطور تقسيم الأعمال وإنشاء فروع
صناعية جديدة يؤثر على تطور المناطق الصناعية المختلفة وعلاقاتها الاقتصادية
المتبادلة فمن الطبيعي إن تتطور فروع جديدة تصبح أساسا للتطور الاقتصادي للمناطق
الجديدة حيث الظروف الملائمة والمناسبة.
إن توزيع وتوطين
المشاريع الصناعية يرتبط بمستوى البحث العلمي من اجل معرفة الأسس والقواعد العلمية
والعوامل الموضوعية ذات تأثير بالغ على توزيع الإنتاج الصناعي لذلك لابد من
الاستغلال الامكانات العلمية من اجل تطوير خدمات الاقتصادية الوطنية.
تكنولوجيا
من الظواهر المتنامية والمتغيرة بصورة مستمرة وقد تطورت كما ونوعا وبشكل تراكمي، وذلك من خلال تراكم الخبرة والمعرفة والعلم الإنساني كما إن
التكنولوجيا عملت بدورها على تطوير هذه المتغيرات وتنميتها في المجالات كافة وعلى
جميع المستويات .
إن التكنولوجيا هي
الأجهزة والمعدات وما تنتجه من المواد ولخدمة مصالح البشرية والتي تغطي حاجات
المادية الأساسية للإنسان . لذا هناك تعريف أخر وهو أن
التكنولوجيا هي مجموعة المعارف والخبرات والمهرات المتاحة المتراكمة والمستنبطة
والآلات والسبل والوسائل والتنظيم المرتبطة بالإنتاج والخدمات ألموجهه من اجل
تحقيق إغراض وحاجات البشرية.
التكنولوجيا
الصناعية:
تعرف التكنولوجيا
الصناعية والتحويلية بأنها" المعرفة بكيفية التصنيع" وهذا ما يقابل
المدلول الواسع المصطلح"KNOW-HOW
" وهي تعني بالفرنسي SAVOIR FAIRE أي سر الصنعة.
_ يمكن- الإشارة إن تكنولوجيا الصناعية تقسم الى قسمين:
1 . التكنولوجيا المستخدمة في الصناعات الاستخراجية تتمثل في
الصناعة استخراج المعادن في صورتها
الخام من باطن الأرض وأعماق البحار مثل "بحر الميت, بحر الأحمر".
2 . التكنولوجيا المستخدمة في الصناعات التحويلية تتمثل في
الصناعات القائمة على تحويل
صورة الأشياء كاستخدام قوة العمل لتشغيل الآلة بمصدر طاقة معينة وذلك لتحقيق إعادة
وتكرار الإنتاج.
وقد أكثر الدراسات أن
التطور التكنولوجي يعد ركيزة الأساسية للعملية التنموية ولعل من أهم المصادر في
أحداث التطور :
مصدر داخلي :ينبع من
القدرة على التجديد والابتكار داخل المجتمع التي ينعكس أثارها على قدرات الأفراد
وفي مجالات العمل المختلفة.
"معايير اختيار التكنولوجيا"
المتقدمة صناعيا"
وذلك أن الدول تحصل على التكنولوجيا في إشكالها المختلفة في المجال الصناعي خاصة
وبالمجالات الأخرى عامة من الدول المتقدمة. لذا أن هناك صعوبة في عملية اختيار
أفضل أنواع التكنولوجيا التي تلائم ظروف الصناعية المحلية ومن هنا فان وجود معايير
لاختيار التكنولوجيا المناسبة الضرورية. ولعل معايير اختيار التكنولوجيا مهمة .
وذلك لعدة
أسباب :
أولا:أن زيادة
الوعي لهذه المعايير التي سوف تستخدم وتتبع في اختيار التكنولوجيا الملائمة ذات العمق البيئي سوف يولد حاجة واسعة لهذه التكنولوجيا
من جهة, ويوجه ويرشد العاملين بهذه التكنولوجيا من جهة أخرى .
ثانيا: أن إيضاح المعايير يسهل عملية تطبيقها, بالإضافة إلى أن
استيعاب وإدراك المعايير سوف يقلل من خطر إهمالها عند وضع سياسات واتخاذ القرارات
وحينها يكون هناك وعي تام عند وضع المعايير, فانه لن تكون هناك أية مسوغات يمكن من
خلال إزالتها أو تعديلها آو إلغاؤها.
علية فان لها تأثيرا في
كل من يضع سياسات ومتخذي القرارات كما أن لها تأثيرا في هؤلاء المتأثرين بالقرارات والسياسات مختلفة .
لذلك فان الهدف من وضع
معايير هو توسيع قاعدة بناء السياسات واتخاذ القرارات.
ثالثا: وعلى الرغم
من الأهمية الواضحة لبناء معايير التكنولوجيا المؤثرة والفعالة فأنة من المثير عدم وجود قائمة واضحة لمعايير تكون موجود في العصر
الحاضر وهذا يعني أن المعايير تكون عادة مفهومه ضمنيا, ومع هذا فان المعايير
المفهومة يمكن أن تستشف معناها من التكنولوجيا ومن القرارات التي لم تشارك ولم
تساهم في هذه التكنولوجيا. ولكن إذا كان العديد من هذه التكنولوجيات غير واقعة
وغير مؤثرة بيئيا, فان هذا تصريح واضح للمعايير يعبر عن خطورة حيوية أساسية في
إيجاد وتيني تكنولوجيا ذات تأثير واقعية بيئية.
-
ومن هنا فان من المفهوم أن أية معايير يجب أن تستقي من
أهداف بيئية وعلى هذا الأساس فان معايير التكنولوجيا المؤثرة الواقعية بيئيا يجب
إن تستشف وتؤخذ من أهداف تنموية تطويرية معدة مسبقا وهذه وقف دون شك .
-
- نظرة تعريفية واعتبارية للوصول إلى تعريف المعايير, وهذه
النظرة مستندة على الأحكام التقيمية التالية:
أ- أن التنمية والتطير الاقتصادي وخاصة التطوير الصناعي في الدولة يعدان
هدفا ضروريا وملحا وله أولوية في التطبيق والتحضير له فان هذه التنمية مشروطة من
اجل بناء نظام اقتصادي علمي جديد والذي يجب مراعتها قبل أي شي آخر وضرورة وجود بين
التكنولوجيا الصناعية المتقدمة وبين التكنولوجيا الصناعية الغير متقدمة.
ب- وانه وفقا لهذا هناك حاجة أساسية لاشتراك العنصر البشري
في اتخاذ القرارات والعمليات فيما يتعلق بتحديد مصائرهم ولممارسة السيطرة
المتزايدة على هذه السياسات والعمليات المختلفة.
ج- أن البيئة هي الباطن لعادات المرء التي لايمكن تعويضها
ويجب وفقا لذلك أن تحمى وتصان بغيرة وشرف,وفقا لهذه النقاط واستخدامها وتطبيقها
كعامل محفز فانه يمكن أن تستخدم في اختيار التكنولوجيا المتقدمة.
- أن الأبعاد الاقتصادية للتنمية الصناعية تتطلب ممارسات
للتكنولوجيا التي تكون مستندة على قاعدة الاحتياج والضرورة أكثر من كونها تضخيما
للمساواة بينها وبين الدول التي تمتلك هذه التكنولوجيا لذلك يمكن الإشارة إلى
النقاط التالية:
1--تفضيل
التكنولوجيا التي تؤدي وتقود إلى تحسين نوعية المواد المصنعة
2- تفضيل التكنولوجيا التي تعتمد على الأجهزة والمعدات والعنصر
البشري في العمل
3 - تفضيل التكنولوجيا
التي تنتج مواد وبضائع يمكن تكرار استخدامها بدلا من استخدامها مرة واحدة.
4-- تفضيل
التكنولوجيا الصناعية التي تمتزج وتختلط مع النظام البيئي بمختلف موادة الطبيعية
ومواردة ومفاهيمة .
مرتكزات
التكنولوجيا:
وهي المرتكزات التي
تخدم أهداف التنمية والتي هي كما يلي:
هل تقوم التكنولوجيا
بتقديم رضا الاحتياجات الأساسية للبشرية.
هل تعزز التكنولوجيا
اعتماد المؤسسات الصناعية على زيادة المشاركة الاجتماعية والتنظيمية.
هل التكنولوجيا تتناسف
وتنسجم مع البيئة.
1-الاقتناع بالاحتياجات والمتطلبات الأساسية:
ذلك أنها تساهم
التكنولوجيا في تلبية الاحتياجات الأساسية للمؤسسات الصناعية القائمة وقدرتها على
توفير الاحتياجات لغيرها
2-- تطوير وتنمية الموارد والمصادر:
هل تستخدم التكنولوجيا
بصورة كلية العوامل المحلية كالقوى العاملة ورؤوس الأموال وغيرها وذلك من خلال
تشغيلها وادخلها بما يتوفر من تطور ومهارات تكنولوجية وغيرها
3-وفي مجال الصناعة عامة :
توجيه برامج تطوير في
المجالات يمكن إن تستفيد من التكنولوجيا الجديدة وذلك يقلل من التكاليف وزيادة
الإنتاجية وبالتالي زيادة الإرباح.
المساعدة على التركيز في
المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
المساعدة في تخطيط
التكنولوجيا وبرامج التطوير لسد الحاجات والأهداف في مدى قريب وبعيد.
المساعدة في التطوير
المستويات الأداء للمنتجات الجديدة والأساليب والمواد التي اجري عليها عمليات
التعديل.
المساعدة في التعرف على
فرص جديدة ومجالات المنافسة المحتملة في مجال تكنولوجيا الصناعة ،المساعدة في جدولة مصادر جديدة في مجال صناعة متزامنة .
*تصنيف الحواسيب في القطاع الصناعي الأردني 00
*حسب التركيب: Computer Types
هذا النوع يمكن أن يقسم
إلى نوعين رئيسيين كل منهما يختلف عن الأخر حسب التراكيب وهي:
أولا:الحاسب
الالكتروني الرقمي: Digital Computer
وهي من الحاسبات التي
صممت على أساس استخدام الحروف الأبجدية والأرقام والحروف الخاصة وهو مخصص على
استقبال البيانات الخارجية ومن ثم يقوم بالعمليات الحسابية وهو له عدة وظائف
بالإضافة إلى ذلك
1. .
يقوم بالعمليات المنطقية 2. وعمليات التعديل
3. وأخيرا بطباعة النتائج
ثانيا: الحاسب
الالكتروني تناضري:Analog Computer
وهو يعالج البيانات
معالجة الكترونية وبشكل مستمر وهو يستعمل في مجالات الصناعات مختلفة.
*الحاسب Digital
وهو يحتاج إلى ذاكرة ذات
سعة كبيرة وتكون مخرجاتة على شكل أرقام و رسومات وحروف.
*والحاسب Analog :
من الأمثلة على هذه
الحواسيب سيطرة على آلة صنع وهو يحدد وقت بدا هذا الآلة ومتى تنتهي في العمل وهو
يقاس الضغط ، مسافة والارتفاع وغيرها
*حسب الاستخدام :General Purpose and Specia-Purpose
وهي متعددة ومتنوعة ولكن
يمكن الإشارة إلى الحاسب يؤدي إغراض عامة:General-Purpose Computer
وهي حاسبات تؤدي تطبيقات
تجارية وإدارية مثل أنظمة الرواتب وكذلك تستخدم في مجالات قياس كميات البيانات
وإحجامها وهو يمتاز بمرونة في الاستخدام ويوجد
حواسيب الصغيرة : وهو يتكون من شريحة
الكترونية ووحدة تشغيل المركزية صغيرة وتشتمل على وحدة الحاسب ومنطق وسيطرة على
عمليات الإدخال والإخراج ووحدة الذاكرة الرئيسية متوسطة، وهي تستخدم في جميع
المجالات في المؤسسات الصناعية على الرغم أن بعض المصانع وخاصة الصغيرة تستخدم هذا
النوع من الحاسبات
إما الحواسيب
الكبيرة : تتكون من حيث تجهيزات
الحواسيب الصغيرة ولكن بشكل كبير ويضاف الى ذلك ذات إمكانية عالية في معالجة جميع
البيانات في كل الأرقام وهي مقتصرة تقريبا على المصانع الكبيرة وأنها تحتاج إلى
كوارد مختصة وفنية فيها.
الطابعات :
وهي تختلف من مؤسسة
صناعية واخرى ففي المؤسسات الصناعية الكبيرة التي تمتلك الآلات وعاملين وعمليات
إنتاج كبيرة تختلف عن تلك المؤسسات الصناعية الصغيرة ذات راس مال صغير ومن أهم
الطابعات التي تستخدم:
الطابعات النقطية: وهي تمتاز عن غيرها إنها لا
تتطلب أنواع معينة من الأوراق وقدرتها على طباعة الكشوف العريضة.
الطابعات الليزرية
: تمتاز هذه الطابعات
بسرعة عالية وجودة فائقة وتتراوح سرعتها من أربعة إلى ستة صفحات ولكن طورت لتشتمل
إلى ستة عشرة صفحة في الدقيقة وهي تحافظ على جودة طباعتها وهي كما ذكرنا سابقا
مقتصر على مصنع أو مصنعين بأكثر وهذه الطابعات مقتصرة في مكاتب المدراء
والاستخدامات خاصة بإعمال ذات مجالات تسويقية ودعاية وإعلان وغيرها من الأعمال.
–هناك طابعات تمتاز بسرعة وسهلة التركيب HP,Xerox,Lexmark
وهي يمكن تجهيز برنامج
شبكات نيتوير (Net Ware)
وتبين إذا نفذ سيرها أم لا وسهولة استخدامها . هناك انواع أخرى مثل:
- Lex mark
Winwriter600 وهي التي أدخلت تقنية(M A W)
- C1-8XA,GD1
-Xerox4510-Xerox-JX-966OPS-Sharp-QMS.
هوامش :
"(1) مجلس تعاون الصناعي في الخليج
العربي / العدد السابع عشر 1984السنة الخامسة
"(2) مجلس تعاون الصناعي في الخليج
العربي / العدد السابع عشر 1984السنة الخامسة
(3) دراسات قدمت للندوة الوطنية 1981
باللغة الإنجليزية د- لطيف الحكيم 1981. ص15
(4) يعقوب مهند العبيد 1989 قاصر/ دار الدولية للنشر
والتوزيع.
د- علي
الحوت 1981 .
(5) د. صالح الباروني مؤسسات البحث الوطنية وأثرها في تطوير
تقنية المستوردة 1981.
د- حليم جعفر"
مستلزمات توزيع وتحديد موقع الاستثمارات الصناعية 1981 ص5.
(6)د- عمر شيباني، "دور التقنية في التنمية الاقتصادية
العربية ص8.
(7)انطونيت كرم / عرب أما تحديات تكنولوجيا
التنمية الاجتماعية
والثقافية والبشرية والبيئية: العدد 59/ 1982.
مصدر خارجي: يتركز في
نقل التكنولوجيا إلى القطاعات المختلفة في الدولة.
(8)د- محيي الدين صابر" قضايا التنمية في المجتمع العربي 1983
.
(9)د- يعقوب مهند العبيد
"التكنولوجيا والمجتمع" العدد الحادي والعشرون 1987 .
(10) تنمية التكنولوجيا ومفهومها د.يعقوب فهد
1989.
العمليات
الحاسوبية وغير الحاسوبية لمعالجة
البيانات في داخل
المؤسسات الصناعية :
بعد جمع البيانات يتم
معالجتها وتحويلها إلى معلومات مفيدة للمستخدمين وتتضمن معالجة البيانات التي تتم
من قبل الحوا سيب الموجودة في كل قسم من أقسام الشركات الصناعية
ما
يلي:
عملية الحساب : Calculating
وهو أجراء العمليات
الرياضية كالجمع والطرح والضرب والقسمة والمعادلات والمتباينات والجبر والهندسة
...الخ كما تجري في قسم المحاسبة ودائرة المالية لمعالجة القوائم المالية مثل:
الميزانية العمومية وكشف الدخل وحساب الإرباح والخسائر ...الخ من القوائم.
*عملية التصنيف والتبويب : Classifing
يتم بموجبها فصل الأنواع
المختلفة من البيانات والمعلومات عن بعضها البعض وتبويبها بطريقة تخدم أغراض
الإدارة لاتخاذ القرارات, من حيث يتم تصنيف قائمة الزبائن في داخل الأردن حسب
منطقة سكنهم وخارجها مثل: السعودية, الإمارات, لبنان, سوريا, west Bank
عمان,ليبيا, وتصنيف قائمة الموظفين حسب فئة الراتب وسنين الخبرة والتدريب,
تصنيف المواد الخام, البضاعة الجاهزة, البضاعة المباعة حسب نوعها وربحيتها ...الخ
, أو يتم تبويب يدويا للموديلات المنتجة خلال كل شهر, وتصنيف مواد الشراء يدويا في
مذكرات المشتريات وأوامر الشراء.(1)
*الاتصال : Communication
يتم نقل البيانات الالكترونية
من نقطة إلى أخرى داخل المنظمة وخارجها عن طريق التلفون والفاكس والتلكس وعن طريق
العنوان الالكتروني عبر الانترنت, والاتصالات الحاسوبية إلى حد ما وإيصال
المعلومات إلى الآلة إلى الطابعة أو قرص التخزين اوشاشة العرض في قاعة الاجتماعات
.
*النسخ والاختزال :Duplicating and Copying
يتم استنساخ على الورق
أو إصدار نسخ الكترونية معدة للانتقال من وقت لأخر فمثلا آلة التصوير الورقي تقوم
بشكل فوري بإصدار نسخ حسب الطلب للمستخدمين بإحجام وأشكال والأوان مختلفة كما إن
الفاكس الحاسوب يقوم باستنساخ نسخ الكترونية تنتقل بالطريقة اللاسلكية بواسطة
الأقراص.
*التسجيل : (Recording & Data Entry )
يتم تثبيت وتدوين
المعلومات كما ترد الى المؤسسات الصناعية من العمليات الداخلية أو من الخارج من
حين تدون العمليات المحاسبية من القيود اليومية والحركات المالية والنقدية ومراحل
الانتاج لكل مصنع على حده , والتغيرات على
المخزون في المستودعات المواد الاولية والماد الخام والبضائع الجاهزة ويتم
تدوين هذا في نظام المعلومات الادارية اما على الورق او اقراص تخزين الحاسوبية
بمختلف انواعها كالقرص الثابت والقرص المرن
والأقراص المدمجة ( CDR-OM ) . (2)
*عمل التقارير : ( reporting
يتم عملية توفير
المعلومات من خلال تقارير بيانية بشكل
الكتروني مطبوع للمد راء والمشرفون والمستخدمين من قوائم المحاسبة والمالية تلخيص
العمليات والتشغيلية الإنتاجية المتنوعة والمفضلة منها والعمليات والخدمية مثل
خدمة ما بعد البيع .
*الاسترجاع: (retrieving )
يتم عملية تحصيل
المعلومات من مواقع تخزينها بسرعة ودقة
متناهية فمثلا يتم استرجاع معلومات من ذاكرة الحاسوب الموجودة في المستودع عن نوع
معين من التلفزيونات مثل
Pulsate 14
T.V. او قائمة كاملة بالانواع
تتراوح من Pulsate 14 الى Pulsate 38
وتوظف في هذه المؤسسات
الصناعية اكثر من الف موظف يمكن استرجاع
قائمة بأسماء الذين خدمتهم بين سنتين واربع سنوات وأعمارهم لا تتجاوز الأربعين
ولديهم ادنى دورة في اللغة الإنجليزية ويتم ذلك خلال دقائق قليلة او ربما ثواني قليلة
وبدقة
*التخزين : storing
يتم تخزين المعلومات عن طريق الحوا سيب بسعة الذاكرة
المختلفة بحسب كبر الأعمال وحسب أغراض
الاستخدام وتتبع هذه المصانع سياسة التحديث والتطوير أجهزة الحوا سيب من وقت لاخر
لتخدم اغراض التخزين المعلومات المتزايدة .
كما يتم تخزين المعلومات
في اقراص التخزين الحاسوبية لمختلف انواعها وفي ملفات وسجلات ورقية متنوعة .
*التلخيص : (summarization
)
يتم تكثيف وضغط كميات
كبيرة من المعلومات لتصبح معلومات اقل حجما ويتم ذلك لكل قسم اداري على حدى وبشكل عام يتميز نظام المعلومات في المصانع
بالدقة والاعتمادية والموضوعية والطاقة التخزينية والتشغيلية و الاسترجاعية وتؤثر بشكل كبير على تحسين العمل الإداري وخدمة المد راء والمستخدمين والزبائن والحكومة
.
ولكن تعاني هذه المصانع
من مشكلة عدم السرعة الكافية لتزود بالملومات في وقت الحاجة إليها الا في نهاية
الدوام حيث يؤدي الى ضعف عملية اتخاذ القرار الخاصة القرارات المتعلقة بالمبيعات
وكذلك شراء المواد الخام الأولية .(2)
** الأجهزة والمعدات :
(hardware )
من اقدم الحوا سيب
الموجودة في المؤسسات الصناعية Pentium 2 و Pentium4 حاليا تستخدم الحواسيب Pentium3 8G HD Ram 64mg
و Pentium4 20 – 40 G HD 128 Mgو IBM
وغيرها من المواصفات
والأجهزة حسب حجم الحاسوب والأعمال التي تتم تنفيذها
.تصنف اجهزة
الحاسوب حسب الحجم الى نوعين رئيسيين هما
:
اولاً : الحواسيب
الشخصية (P.C) ) وهي اجهزة تجميع محلي ويتم شرائها من السوق المحلي في
الأردن .
ثانياً : الحواسيب
الرئيسية التي تستخدم لوظائف
متعددة وفيها خطورة فيتم شرائها من علامات تجارية عالمية معروفة مثل (Hp) وشركة الأمريكية للحواسيب IPM
ويتم تطوير وتحديث حواسيب كل سنة حسب مقتضيات الأعمال والأسواق العالمية
اما بالنسبة للأجهزة الحواسيب القديمة يتم تطويرها او إدخال تعديلات عليها وفي
معظم الأحيان يتم بيعها بأسعار رمزية او مقابل خدمات.
اما بالنسبة للآلات
الطباعة printers تستخدم معظم هذه المصانع آلات الطباعة العادية dot matrix , وسكرتارية تستخدم آلات الطباعة
اليزر in jet Hp .كما تم ذكره سابقا .
** برمجيات الحاسوب Software:
تستخدم
مجموعة من البرامج أو التعليمات الهيكلية ولغات الحاسوب . ومن اللغات التعليمية
المبسطة، لغة بيسك (BASIC)
لغة التطبيق لإدارة الأعمال (COBOL) ولغة الرسم (ALGOL)
ومن اللغات الجيل الرابع
والخامس لغة نظام التشغيل دوس
(Disk Operating System DOS) ولغات أنظمة الشبابيك ويندوز(Windows).
ولكن يتم عملية البرمجة
من قبل مبرمجين (Programmers)
في شركات البرمجيات, خارج القطاع أو يتم تزويد ببعض ببرمجتها أو تطوير أسلوب معين
لوظيفة معينة.
قدرات الحاسوب في
مجال الإدارة :
من
قدرات الهائلة التي توفرها الحوا سيب هي تطبيقاتها في المحاسبة ومسك الدفاتر
والتحليل المالي والرقابة الإدارية
والتخطيط والتنسيق
واتخاذ القرارات والجدولة والمراسلات التجارية وغيرها من إشكال وفعاليات العمل
الإداري.
اولاً : معالجة الكلمات
word
processing)) :
تستخدم في برامج معالجة
الكلمات الحديثة (word
processors) مثل برامج وين وورد
(win word) و وورد بيرفكت(word perfect) والمساعد العربي ومايكروسوفت وورد
المعرب(Microsoft word)
و وورد وايد((word wide
وماك رايت(Mac write)
على أجهزة ماكنتوش(Macintosh)
وغيرها من البرامج لها قدرات إضافية مثل القدرة على تهجئة الكلمات ذاتيا(Spell Checkers)
واقتراح مرادفة .
ثانياً : معالجة
البيانات أو جداول البيانات : (Spread Sheet)
تستخدم البرامج لإجراء
العمليات الحسابية (الجمع الطرح الضرب والقسمة) والعمليات الجبرية
والمنطقية(كعمليات المتباينات) وعمليات الهندسة والعمليات الرياضية كبناء
المعادلات والاقترانات الخطية والغير الخطية والعمليات الإحصائية (كمقياس النزعة
المركزية والتشتت والانحدار والارتباط والاختبارات الإحصائية) هذا بالإضافة إلى
العمليات كحساب طرق الاهتلاك المحاسبي والقيمة الحالية والمستقبلية للأقساط المالي
وأيضا العمليات في مجالات التنبؤ للمتسلسلات الزمنية وبناء الرسامات البيانية
تستعمل البرامج : برنامج لوتس 123 (lotus123) برنامج كواترو برو(QuatroPro) وبرنامج مايكرو سوفت اكسل(Microsoft Excel)(3)
ثالثاً : قواعد البيانات: (Database)
تتميز الصناعة أيضا
باستخدام قاعدة البيانات في الحاسوب ولا يكون نظام الملفات يدويا مما يؤثر بشكل
جيد على القدرة والاسترجاعية والادخالية السريعة للكميات الهائلة والمتنوعة من
البيانات والمعلومات وتوفير الوقت اللازم في اتخاذ القرار.من برامج قواعد البيانات
المتوفرة: برنامج فوكس برو(Fox Pro) والبرنامج الحديث وراكل(Oracle) على أجهزة المستودعات المركزية وبرنامج مايكروسوفت اكسس(Microsoft Access) على الحوا سيب الصغيرة والشخصية.
رابعاً : الرسم
بالحاسوب (Computer
Graphics):
بعض الأعمال الادارية ،
خاصة اتخاذ القرارات تحتاج الى طرق عرض للمعلومات بشكل رسومات او صور او رسومات
بيانية منمقة ومعنونة ومرقمة بشكل احترافي ويتم ذلك من خلال برنامج درو بيرفكت(Draw Perfect) مثل طريقة تسويق فكرة معينة على
ممولي الفكرة هي وسيلة لإقناعهم،(3) وتستخدم لعرضها الى المساهمين كما ان تستعمل DP رسومات موديلات للمنتجات.
خامساً : النشر
والتوزيع
تستخدم الماسح (Scanners) لمسح
صور متنوعة وذلك يدخلها الى الحاسوب ثم يرسلها الحاسوب كصورة حاسوبية(Bitmap Picture File) من خلال الفاكس الى الحاسوب ويقوم
بتعديل الصورة وتلوينها بالفرشاة الالكترونية ثم يعيدها الى الحاسوب المصدر الذي
بدورة(بعد الموافقة على التعديل ) يرسلها الى الالة الطابعة(Printer) الليزرية التي يخرجها ثم يصورها
على الآلة التصويرية عددا مفضلا من النسخ. ولكن مع ان الحواسيب والمعدات الاخرى
اللازمة لإخراج نشرات متوفرة تفتقر هذه المؤسسات الصناعية الى إخراج نشرات دورية
وتقارير شهرية.
سادسا : الشبكية
وهي شبكة للحواسيب داخل
عمارة واحدة (Local Area
Network LAN) وشبكة انترنت((Internet لكنها لا تستعمل شبكة(Wide Area Networks WAN )
التطبيقات المكتبية
للحواسيب :
ابرز هذه التطبيقات تكون
في مجالات المحاسبة ومسك الدفاتر وأنظمة الأجور والرواتب والإنتاج والجدولة
أ - إدخال ومعالجة
الطلبات:
عن طريق هذا النوع من
التطبيق يتم القيام بإدخال كافة الطلبات إلى الحاسوب من جميع غرف العرض(Show Rooms) أو غيرها من المواقع ومن ثم عن
طريق اخذ الأقراص في نهاية الدوام يتم إرسالها إلى المستودعات لتنزيل البيانات على
الحواسيب في المستودعات المركزية ومن ثم يقوم بإخراجها ويقوم الحاسوب مستخدما هذا
البرنامج بفحص ملاءة الزبون المالية(Consumer Credit) وفحص مستويات المخزون المتوفرة
وطباعة نسخ من الفواتير كما يتابع الحاسوب دفع الإقساط المتبقية وعمليات الترحيل
المحاسبي.
ب - انظمة المخزون
:
تستخدم هذه الأنظمة في
الحاسوب بمتابعة وتحديث قيود إرسال طلبات الشراء و وصول البضاعة وقرب نفاذ المخزون
السلعي كما يتكفل بالرقابة على مردودات المشتريات ومردودات المبيعات. ومن أهم
وظائف هذا البرنامج أنة يقوم بجرد السلعي وحساب مخزون أخر المدة وذلك بالاعتماد
على القيود الدفترية. وتستعمل هذه أنظمة المخزون نظام الترميز الخطي (Bar Coding) وتدل هذه الرموز الخطة الملغية على
المنتج وموصفات متميزة للمنتج مثل رقم التسلسل(Serial Number) للمنتج .. . وغيرها .
جـ - أنظمة الدائنون والمدينون :
تقوم هذه الأنظمة
الاستدانة والإدانة ويكون حسابي المدينون(Accounts Receivables ) والدائنون( (Accounts Payablesوبالتالي تكون حركتهم القيدية نشطة جدا وتحتفظ هذه
المؤسسات بتسجيل عدد كبير من الزبائن على
الحساب كما إنها تتعامل بحساب دائنون كبير . وتستعمل برامج أنظمة الدائنون
والمدينون ليقوم على هذا نوع من العمليات حيث أنة يتكفل بإخبار مسوؤل قسم المحاسبة
عن قوائم الدائنون والمدينون مفهرسة كلا حسب مبلغ الاستحقاق وتاريخ الاستحقاق
وحساب الإقساط الشهرية.
د - أنظمة الرواتب والأجور :
تشمل هذه المؤسسات
الصناعية على عدد كبير من الموظفين لهذا
يصعب تنفيذ عمليات دفع الاستحقاقات والأجور والرواتب بالطريقة اليدوية التي ليست
دقيقة بسبب احتمال حصول الأخطاء في تنفيذ عمليات الدفع . لذلك يقوم قسم شوؤن
الموظفين والرواتب والأجور حيث يشرف الحاسوب وبشكل دقيق وسريع على حساب الأجور
بناء على كشوف وجداول ساعات العمل وحساب العلاوات الدورية منها والآنية ففي الوقت
الذي يبدأ تجهيز دفع الرواتب في قسم الرواتب من بداية الشهر يبدأ الحاسوب بالقيام
بهذه الوظيفة في اليوم أو الليلة التي تسبق استحقاق الدفع "الأجور والرواتب".
هـ - المحاسبة ومسك الدفاتر والتدقيق :
تتمثل
باستخدام نظم معلومات الإدارية كل من قسم المحاسبة والدائرة المالية لان ضبط
التعامل مع المال والنقد والمحاسبة هي من أكثر النشاطات الرقابية. فمن البرامج
المستخدمة هي برامج المحاسبة والتدقيق المالي،وتتولى تلك الأنظمة المحاسبية عمليات
تقييد القيد وترحيلة وتجهيز القوائم المالية كقائمة الميزانية العمومية وقائمة كشف
الدخل وقائمة الإرباح والخسائر وحساب المتاجرة وعن طريقها يمكن الحصول على قوائم
مالية آنية (Instant
Financial Statements ) مثل الحصول قائمة الميزانية
العمومية بإخراج هذه القائمة مرتين في السنة. ويمكن المدير المالي والإدارة العليا
من الحصول على معلومات آنية ودقيقة عن الوضع المالي والمحاسبي وبالتلي يؤثر هذا
على إن تكون قراراتهم أكثر اعتما دية وفعالية . من أهم البرامج الحاسوبية للمحاسبة
هو برنامج المحاسب المثالي( Ideal Accountant ).
وتطبق منها نماذج
الجدولة الخاصة بإدارة العمليات الإنتاجية والخدمية مثل نماذج بيرت(Pert Systems) وسي بي أم(CPM Systems) وغيرها من نماذج حاسوبيا التي تقوم باستقبال المعلومات بالمشروع مثل
الطول الزمني لكل مرحلة من مراحل المشروع
وكلفتها والعدد اللازم لأنتها وتحديد المراحل لها.
و - المراسلات والبريد :
هي
عمليات المراسلات والمخاطبات التجارية ويقوم الحاسوب هنا بتحرير وتنشئة الرسائل عن
طريق البريد الالكتروني عبر الانترنت (بعنوان الكتروني )وطباعة القوائم البريد
وتغليفها وترسلها ومن ثم تشخصها ثم فرز البريد وارساله .
ز - الأنظمة المتكاملة :
وفي
الآونة الأخيرة بدأت المؤسسات الصناعية تطبق أنظمة حاسوبية " هي عبارة عن دمج
بواحد أو أكثر من الأنظمة السبعة المذكورة اعلاة في نظام واحد" .
لقد
اثر تطبيق هذه الأنظمة على كمية الأعمال التي تقوم بها المؤسسات الصناعية وقلل التكاليف الخاصة بالإعمال والورق
والمواصلات بشكل كبير كما إن هذه الأنظمة حقق المزيد من الرقابة الإدارية على كافة
العمليات من الأنظمة المتكاملة المستخدمة ميكروسوفت
اوفس(Microsoft Office) .
هوامش :
1 . ملكاوي ، أحمد ،
" خطط العلوم والتكنولوجيا في الدول العربية ، منظمة العربية للعلوم الادارية
، معهد العربي للتخطيط ، 1980
2 . فهد ، يعقوب ،
تكنولوجيا والمجتمع ، مجلة المهندسين ، العدد الحادي عشر ، 1987، الكويت .
3 . فهد ، يعقوب ، تنمية
التكنولوجيا ، 1989 ، الكويت .
4 . Amulya Kumar N . Reddy , Technology Development & the Environment
5 . Mangalam Srinivasan Technology Assessment
& Development , PRAEGER PUBLISHER .1982.
